实习:把握面向就业的机会

来源:实习与就业服务中心  作者:  2017-04-05       21


  PART A :张逸琦完美的实习攻略

  张逸琦这回才明白什么叫运气来了挡都挡不住。从来不敢奢望毕业实习能进知名大公司的她,居然收到了正式的实习通知。这可是如假包换的500强耶!

  大信封里制作考究的工牌可以作证,她已经获得了进入大公司的通行证。终于可以出入高级写字楼,做个像模像样的知性OL,前途一片光明啊!

  公司给了她们学院两个实习生名额。 
和大家一样,成绩单、奖状证书、英语等级证、学生会工作成绩、文艺特长……张逸琦把所有“家底”都找出来了。两周后,张逸琦和一位“校园知名研究生师哥”一起成为幸运儿。

  当中学老师的妈妈在电话里嘱咐:“你一定要勤快啊,看到地板脏了要扫,桌子脏了要擦,没事多给老师们打开水……你妈当年可勤快了……”

  我倒!“人家是五星级写字楼,你以为是你们教研室啊!”“反正你就是要好好学习,要勤快……”本来还想从老妈那取点经,看来是不灵了。

  机会难得,千年一遇。一步错步步错,职场如战场!张逸琦的完美实习攻略就交给我们吧。

  新手上路:成为合格OFFICE“文员”

  其实,妈妈那套核心思想是没错的,只是方式过时了点。新手上路,谁敢一来就把重要工作交给你呢?先把你在学校啃的那些专业理论放一放吧,从一个合格的文员做起。

  第一天上班,同部门的罗姐几句话就让张逸琦傻了:“小姑娘,我现在要出去,能帮我把这份文件复印20份吗?放到会议室,下午开会要用。再发一份传真给在上海的王总,号码在这儿。”

  “啊!?没问题,您放心吧,交给我啦!”其实天都知道张逸琦根本不会用复印机,这辈子也从来没用过传真机。

  硬着头皮接过文件,再硬着头皮看着一位帅哥在复印机上快速操作,哦,原来纸的方向要这样放,按这个键,再按这个……“对不起,我是新来的,不太会用这个,您能教我一下吗?”幸好帅哥很善良,一切迎刃而解。不过张逸琦下定决心下班后一定要把这些机器弄清楚。

  下午下班前夕,张逸琦接了一个客户的电话,可他要找的人不在,张逸琦说这个人出去了,可以明天打来就放下了电话。

  这通电话“不幸”给部门经理听到了,“语重心长”地教育张逸琦:“咱们部门是和客户打交道的,一个电话都代表着公司的形象。而且他可能有很重要的事,你可以找到部门的其他人帮他解决问题,至少也要留下人家的联系方式啊……”张逸琦再一次傻了。

  其实还真不要看不起文员的工作。要成为合格的OL,这些最基本的技能都是必须掌握的。而在做文员的琐碎事务中,实际上你是在做“办公室公关”。帮助别人,是建立良好信任关系最佳的途径。举手之劳,一举两得,何乐而不为呢?

  但是切记,不能永远当新手,这一阶段要尽量控制在一周左右!

  特别提示:入门第一周必杀技

  1、准时上班,最好能早到一刻钟,这对你今后的表现评定非常重要。

  2、学会在公司里称呼领导、同事、客户,最保险的方法是仔细留意别人是如何把你介绍给大家的,对某个人是如何称呼他的。

  3、尽快记住别人的名字,这会让对方感到被尊重。

  4、学习复印机、打印机、传真机的基本使用方法。其实这些东西什么牌子都差不多,可以到宿舍楼下的打印店问问,蛮简单的。

  5、注意接听电话的礼节,听听前辈们滴水不漏的电话就明白了。

  “厚脸皮”找到大机会

  有时候,张逸琦在公司甚至会感到有点寂寞。也难怪,大家都在忙自己的事,本来工作压力已经很大了,况且公司也没有指定专门的人来带实习生。除了偶尔帮点小忙,看着办公室里热火朝天的场面,张逸琦觉得自己好像是个局外人。

  不行!我是来实习的,就是要在实践中学习。大公司规范的管理,销售部门的实战功夫,正是张逸琦最想学而且在学校里学不到的。一向腼腆的张逸琦决定“加厚脸皮”。

  “您下午是不是要见客户啊?能带上我吗?”“下次准备活动记得叫我哦!我还没见过怎么准备客户见面会呢。”“这是我自己写的一个策划案,也不知道这样设计格式对不对,您有空帮我看看吧”……

  刚开始张逸琦老怕没人搭理,可后来发现很多人其实是很热心、很愿意帮助她的。慢慢地,张逸琦越来越多地参与到部门业务中,自己也能感受到公司里每个人都在努力的那种精神了。

  熟悉了部门的日常工作,张逸琦发现自己所学的知识好像也能派上用场了,而且因为是新人,还没有所谓的“惯性思维”,很多时候还能有自己的想法。

  有一天,部门开例会,公司要推广一款面向校园的全新产品,准备采用推销员上门送赠品加口头宣传的办法,先在几所大学集中的城市重点展开。张逸琦觉得有点不对劲了:怎么是让社会的推销人员直接进校园、甚至是进宿舍推销呢?要知道现在好一点的大学都有非常严格的宿舍管理制度,最关键的还在于学生对上门推销都非常非常反感。

  不知道哪里来的勇气,张逸琦举手了:“我能说说我的看法吗?”“可以啊,你有什么想法?”所有人都惊奇地看着这个刚来的“实习小妹”。豁出去了!

  “上门推销不符合学校的情况,我认为完全可以换一种推销思路,和校园社团或者学生会联系,举办配合产品的实用性讲座加赞助社团活动,让学生来做上门推销作为赞助回报,这样投入非常小,而且效果也会更好,还能增强公司品牌在大学生中的影响力!”周围一片寂静,张逸琦一看表,天哪!竟然发表了5分半钟的“演说”。

  “不错。”“我觉得不错。”“不错。小姑娘,你马上和他们一起改,两天后把改好的策划案给我。”部门“三巨头”一致的肯定让张逸琦明白,她成功了。“I GOT IT!”

  此后,张逸琦更加主动地表达自己的看法,当然很多时候,这些还仅仅是“看法”,但她发现了自己的能力。毕竟没有一家公司敢让新人做大案子,但公司都很看重新人发展为“老人”的潜力。我们要做的就是展示自己的实力!

  特别提示:

  人才评价定律:有想法的与傻干事儿的相比,有想法的是人才。

  自信不等于自负:尊重前辈,尊重别人的意见永远没有坏处。

  

  学会打信息战

  信息并不仅仅是别人告诉你的,信息是多方“搜集”来的。

  张逸琦是个心细的女孩,进公司以后的这些日子,张逸琦已经基本摸清了这块“地盘”的情况。

  部门近期的重点工作――这是最重要、也最容易搞到的情报,只要留意部门会议的内容,平时大家的工作内容,办公室里的各种公告内容,就能做到门儿清了。但一定要分清工作的轻重缓急!明确了这个,就有了使力的主要方向,然后就事半功倍啦!

  各人的主要职责――职场中这点非常非常关键。科学的分工协作是成功企业的一致特征。是否明白什么事由什么人负责,完全可以决定你的实习效果,甚至是你的“生存环境”。

  面对前辈们发挥的最擅长的“功夫”――谦虚,一定要谦虚;聪明,一定要选准你的“老师”!精华为我所得,一切尽在掌握,到哪儿都吃香!

  特别提示:某些情况下要选择“两耳不闻窗外事”,在哪儿都会有些烦心的“人和事”,这是没有办法的事情。“信息战”打滥了就坏事了!作为新人,你无力去判断其中的是非,要警惕卷入“办公室矛盾”,做好自己该做的就好了。

  PART B :实习时要有点“策略野心”

  谁说本科毕业没前途,不能进入名企?!

  在事业上,我是一个有“野心”的人。

  ――阎岩

  阎岩简介

  阎岩,1981年生人,2000年进入北京广播学院学习;2002年7月(大二暑假时)开始第一次实习。实习单位是一家刚刚成立的小型广告公司,这次实习让阎岩后来成为公司仅有的两名设计师之一;2003年10月正式成为北京电通广告有限公司设计师,服务品牌为日本佳能(而他正式毕业的时间是今年7月)。 
阎岩让这家一向不与在读学生签约的广告界巨人开了先例。

  企的绝佳样本,也是年轻的“野心”如何实现的正面诠释。

  起点并不重要

  大二暑假,阎岩说那是一个他人生的转折点。在同学都选择实习的时候,他也第一次走进广告公司。“原来自己什么都不会,连最基本的软件都不会用,原来我们学的都有点‘意识形态’!”

  老总看他第一眼时“几乎绝望了”。当时的他完全没有设计师的样子,倒像个“老实的文学青年”。第一个星期,他经历的是和很多人差不多的“实习”――紧张,观望,插不上手,能做的仅仅是点杂活。

  人是被逼出来的,当他必须尽快完成设计而那个软件还不会用时,他不得不下午开始自学软件,晚上设计,第二天就交稿。

  转机出现在第二周,他的提案第一次被采用,他开始为别人认可和重视。

  其实他原本对这次实习机会是不满意的。眼看着同学进的是知名的大广告公司,他觉得自己起点太低了。但在小公司实习也有好处,能够接触广告公司从上到下所有的工作,不会幻想一毕业就当“总监”。

  对于大多数实习生而言,假期结束,好像实习也应该结束了。可公司老总却主动对阎岩说:“我每月还会给你打一千块钱,希望你有空就能过来帮忙。”

  这时的阎岩刚上大三,在学校里和其他人没多大差别。总想逃自己不喜欢的课,和死党疯看国安的比赛,女朋友是同班同学……只是在北京的冬天大家还在呼呼大睡的时候,他就要裹得严严实实去坐公车,抓紧在车上打个盹;在“非典”最恐慌的时候,“紧张”地乘坐几乎没人的公共汽车去给快没人的公司干活。

  别人不做的我做

  后来,阎岩成了公司里最“老”的员工之一,但他觉得自己已经停步不前了。一次偶然的机会,阎岩给电通兼职。

  “第一次进电通,真的很紧张!人家可是4A公司。当时觉得里面每个人都好强。毕竟这是所有广告人的梦想啊!”以前的自信全没了,又决不允许自己有任何失败,阎岩陷入了自己制造的矛盾之中。

  阎岩最欣赏的公司的前任总监对他说:“抓住机会,别人不做的你做!”

  一般报纸的小案子电通会交给另外的公司做。阎岩自己做了一个,和那家公司做的放在一起,客户挑中了阎岩设计的。这是他在电通的第一次成功,虽然只是编外的兼职。

  为了进入电通,阎岩放弃了兼职公司的高收入,心甘情愿地把自己变为电通不拿报酬的实习生。“实在不行,我可以从最低的职位做起!”

  在电通,他有时甚至没有电脑用,不得不用自己速度超慢的笔记本来做设计。他知道,日本公司最看重的是踏实、肯干。

  部门主管梁总是一个大家看来很“恐怖”的人,可能因为他总是沉着脸不说话。可这位梁总特意地对下属说:“那个整天不说话老干事的小孩挺不错的。”阎岩知道,他已经被电通认可。

  可马上又有更大的问题,电通公司从来没有和在校大学生签约的先例,虽然他已经是服务过很多品牌的设计师。

  日本公司的制度近乎死板地严格,这是任何个人无法改变的事实。

  阎岩的上司们都在为他的事和人事部门沟通。梁总还悄悄地在阎岩交给人事部门的简历中附了一封推荐信,尽了他最大的努力。这件事甚至惊动了电通的副总。

  结果是:阎岩2003年10月正式成为电通公司的设计师,而当时他离毕业还有9个月。

  实习要诀

  ●“过早接触社会,有好有不好,重要的是要学会自我保护。”阎岩上司的话。

  ●实习,其实是把刚毕业初入职场时必然经历的生涩、紧张,以及在基层工作中积累经验的过程提前到上学期间完成。

  ●“我第一次经历公司失去客户的情况时,我真的想哭。我不像别人是为了实习而实习,实习真正的含义应该是融入到工作中。”

  ●“重要的是要‘专’,这是你的饭碗;而且你怎么对待工作,大家都是看得到的。这也就是谁都会说的专业和敬业态度,我相信态度决定一切!”

  ●“抓住机会,别人不做的你做!”

  ● “其实因为一直实践的关系,我的专业课成绩一直都很优秀,而其他的课,考试前好好背就可以了啊”。

  毕业实习的四大关键词

  ★好奇心

  以开发能力著称的软件公司,通常以进行软件开发业务为主,因此那些参与过相关软件开发和设计、有较强软件开发能力的学生特别受欢迎。对那些学习成绩好、协调沟通能力以及团队合作能力比较强的学生,即使没有软件开发相关经验,企业也会尽量给他们提供实习机会。此外,好奇心强、点子多的学生也受到欢迎。假如这些学生在实习的过程中各方面表现都好的话,企业将优先考虑毕业后录用他们。

  ★创意&苦干精神

  广告公司需要的实习生应该有好奇心、反应快、能适应弹性的工作节奏,做事投入、甘愿加班完成作业并乐此不疲的苦干精神。广告公司招聘通常分为两个阶段:笔试和面试。在此之前,对收到的所有简历会进行筛选,挑出适合公司目前需要的人选,请他们来公司做笔试,考试内容涉及性格能力、智商和广告业务的相关知识。他们较为看重实习生对广告的敏感程度,要够大胆、够创新。面试时题目会偏奇特,如给一幅广告图片,让谈谈看法;或者用广告的方式做自我介绍。面试原则上会有2~3次,每一次都会由两三个资深员工组成面试小组。公司希望通过不同的视角与新人面谈,面谈后都有一个基本记录表。应聘者当场不会知道是否能进入下一轮。面试小组会根据应聘者对广告的敏感度,来判定其是否具备在广告业发展的潜质。广告公司的工作很辛苦,多数应届毕业生生活历练少,小挫折就可能打退堂鼓。所以广告公司需要的新人是那些在创新中仍能保持苦干美德的年轻人。

  ★协 作

  公关公司挑选实习生的标准除了语言、电脑操作能力、人际沟通能力外,更重要的是协作精神。在公关岗位,与客户、媒介、大型活动举办方等打交道,都要具备协调组织能力和团队协作精神。其中包括自我协调和对工作的协调,不能刚开始工作很积极,一段时间以后就消极怠工。另外,公关公司还注重考验实习生是否具有终身学习的能力、对事物的领悟能力、写作能力等等。

  挑选合适的人选,筛选简历是一个重要的步骤。公关公司一般比较看重实习生在校期间是否积极参加社会活动,学习成绩如何,是否拿过奖学金,英语熟练程度和计算机水平,包括简历制作得如何。语言、电脑操作能力也是主要考察内容,人际沟通能力也很重要。在公关岗位,与客户、媒介、大型活动举办方等方面打交道,都要求具备协调组织能力。

  ★综合素质

  保险公司在招收实习生时,通常较倾向于具有计算机、金融等专业背景的学生,因为他们具备相关的专业知识,比较容易适应工作。当保险公司有特别的任务需要找人手帮忙时,所需实习生要具备一定的经验。另外,公司在有岗位空缺时,常通过招收实习生选拔人才。保险公司对实习生的要求通常是一种综合素质的要求,其中接受能力以及人际关系的处理等尤为重要。考核内容不仅局限于工作质量及完成数量,还会注意其基本技能。对实习生的评估是依据其在工作中体现出的综合能力来进行的。另外,一些细节问题也很受重视。这主要反映在实习生应对简单任务的能力上。很多实习生通常会忽视这一点,比如说在资料录入工作中,实习生应该更加注意对资料内容的了解和掌握,在此基础上有所思考,进一步判断其正误。