一谈到无领导小组讨论,好多孩子都直呼头痛。但是又不能不硬着头皮往上冲。因为,HR们真的太爱无领导了!现在已经成为使用频率最高的群面方式了。那么,我们该怎么正确面对无领导小组讨论呢?借用你们无领导大神师兄的原话“没什么可怕的,其实就是你实习时团队开的项目推进会,再通俗一点就是做课上做案例分析的小组讨论,背后的逻辑是一样的,平常心、平常心”。的确是这样,其实在日常的工作和学习中,你们都经历过很多次无领导小组讨论的场景,在能力素养上一定是过关的。所以,没有必要心生畏惧,我们不是不行,只不过还不熟悉这其中的“套路”,掌握了方法,再多多练习,一定能够所向披靡。那么要掌握“套路”,我们先从“角色”说起。
无领导小组讨论一般有这么几个主要角色,Leader(团队领导者)、Timer(时间控制者)、Recorder(内容记录者)、总结汇报者、第二领导者。
Leader(团队领导者):风险最大同时收益也最大的狠角色,一般也会是破冰者,第一个提出分析问题的主线和讨论框架。要能时刻掌控团队讨论方向、进度和节奏,还要照顾到团队中每一个角色,团结大家共同进步。Leader有风险,担当需谨慎。一旦站出来就要负责到底,带领团队突出重围,但凡团队整体结果不好,你的责任最大,如果中途领导地位不保,那么自己就比较危险了。
如何当个好Leader?不“暴君”,认真倾听每一个声音;不“迷失”,不过度沉溺于细节,而是跳出来抓住主线拉着大家往前走;不“懒政”,不高高在上,而是默默助力每一个角色都各司其职。
Timer(时间控制者):掌握团队讨论整体时间安排,不仅需要强烈的时间观念,更需要整体的统筹、规划,形成整体的时间安排,并能够根据具体讨论的进度随时调整各个阶段的讨论时间,拉着整个团队在正确的时间轨道前进。不是手表好就能当Timer,最重要的是有整体规划,还能监督到位,保证规定时间内完成规定任务。
如何当个好Timer?“好规划”:每个阶段时间分配合理,发表观点、确定框架、展开讨论、升华结论等等,最好可以留出总结陈词的演练时间;“好闹钟”:定期看表,随时提醒每个阶段的时间,遇到浪费时间啰嗦者,要敢于打断。
Recorder(内容记录者):把握内容主线的“编剧”,需要记录、总结团队成员的观点,保证讨论内容不跑偏,沿着正确的分析框架、逻辑主线层层推进。善于总结是一方面,更重要的是能够把握主线和方向,发现跑偏的苗头,立马拉回来。
如何当个好Recorder?:“好脑子”,用好表格、序列、关系图等科学的记录方法,逻辑和思路一定清晰,一定不能颠三倒四的胡乱记;“好笔头”,注意力时刻在线,切记不能遗漏重点。
总结汇报者:代表团队“发声”。心理素质要好,公开发言不紧张;语言表达能力要强,不重复、不拖沓,表述准确、干脆;逻辑要清晰,能够将讨论内容归纳总结完整。总结陈词者也是机遇和挑战并存,发挥好一定加分,发挥不好反而会影响成绩。
如何做好总结汇报者?:“好台风”:表达简洁、干脆,落落大方;“好思路”:一二三点,内容全面,逻辑清晰;“好掌控”:时间一定要控制好,最完美是说完感谢,时间结束。
第二领导者:也俗称“二当家”,是Leader的最强辅助,能够从中调和大家意见,并且在关键节点能够有效发言,及时为领导者补位。当然,二当家表现好,随时有可能把大当家拍在沙滩上。
如何当好二当家?“点子王”,智商随着在线,能够提出有含金量的有效发言;“泥瓦匠”,修补随时在线,协调、润滑各个角色之间的关系,让大家各司其职往前冲。
还有几个必挂的角色,我们一定要避免,比如“墙头草”和“酱油君”,“墙头草”:一直在跟着别人跑,全程没有自己一点想法,也说话了,但是都不是有效发言;“酱油君”:全程不在线,基本不发言。
通过认识角色,大家应该对无领导小组讨论的“套路”有了一个基本的概念,至少知道在讨论中我是哪个角色,其他人是什么角色,每个角色的职责又是什么?我或者他把这个角色做好了么?至少不再是一头雾水的铁憨憨了!那么,这就算是基本入门了!
问题来了,那这么多角色,该怎么“选角色”和“抢角色”呢?我们之后慢慢聊!
