金网络招聘简章
厦门市金网络科技服务有限公司是戴尔（中国）有限公司的主要外包服务供应商，已连续为Dell提供了20年的外包服务。
戴尔是全美第一大的 PC生产商，已成为中国市场最主要的IT产品及服务供应商之一，公司提供专业的培训及良好的个人发展机会，这将是每一位优秀人才进入IT行业的良好契机！
一、驻戴尔客服代表（10人）
职位描述：
1、负责客户关系管理及维护服务。通过电话、即时通讯工具、邮
件等方式进行售后服务，妥善处理客户的咨询与投诉；
2、通过与客户的沟通，有效分析客户的需求，实现在线服务，提高客户的满意度；
3、遵守客服部门管理制度和岗位职责，能优化客户服务流程；
4、协调及处理客户投诉与建议，协助其他部门提高工作效率
职位要求：
1、大专及以上学历；
2、普通话标准，具备良好的沟通技巧、表达技巧；
3、欢迎应届生和实习生。
福利待遇：
500强平台，五险一金，班车接送, 5A写字楼， 五天双休。
有良好的培训和发展机会，平等和谐的部门氛围，年假多多。
二、驻戴尔 销售助理（10人）
工作职责:
1、负责订单管理、跟进订单流程
2、帮助客户进行下单、跟踪订单直至客户收货
3、告知客户订单进展，回复客户订单查询
4、及时跟进处理订单过程中出现的问题
5、其他支持销售的部门工作。
工作要求：
1、大专及以上
2、基本的 Excel/ Office 操作
3、良好的沟通能力、服务意识
4、能接受晚班(14-23点)以及周末节假日排班
福利待遇：
班车接送、表现优秀有机会转正戴尔、五险一金、带薪年假
写在最后：
福利和发展：500强发展平台，有班车接送
上班地点： 戴尔五缘湾办公楼（附近公交站：“五缘湾运动馆站”）
EMAIL: gwhr@goldweb.com.cn 联系电话：0592-8181105
欢迎咨询和投递简历~
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友情提示：同学们在求职过程中，要增强防范意识，谨防网络求职诈骗行为，警惕培训贷、套路贷。注意个人信息和财产安全，不轻易缴纳任何押金或保证金等！
反馈邮箱：1299531895@qq.com
