关于屈臣氏
屈臣氏为屈臣氏集团旗下零售品牌,业务遍布15个亚洲及欧洲市场,经营超过8,000家店铺,其中超过1,500家提供专业药房服务。屈臣氏一直致力于通过为顾客提供个性化的咨询与建议,配以傲视同侪的多元化产品种类,令顾客每天都能LOOK GOOD, DO GOOD, FEEL GREAT。
屈臣氏在中国内地逾500个城市拥有近4,000家店铺和逾6,500万名会员,是大众所熟知的线下及线上(O+O)保健及美妆产品零售商。屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉,为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境,从而赢得顾客高度信赖。
关于屈臣氏集团
屈臣氏集团为全球知名的国际保健美容零售商,在28个市场经营12个品牌逾16,500家商店,并在全球聘用超过13万员工。集团2023年财政年度的营业额达230亿美元,每年通过O+O平台服务超过55亿名顾客,为他们提供科技化的线下及线上购物体验。
屈臣氏集团是跨国综合企业长江和记实业有限公司的成员。长江和记业务遍及50个国家及地区,经营港口及相关服务、零售、基建以及电讯等四项核心业务。
【使命】顾客满意 Customer Satisfaction
【愿景】消费者最喜爱的美丽与健康顾问 The Most Loved Beauty & Wellness Advisor
【价值观】顾客至上,同心协力,快速敏捷 Customer First,Collaboration Speed & Agility
招聘岗位
销售营运管理岗(上海)
岗位职责
1.快速学习门店运营管理,维持销售敏感度,重视会员体验,做好区域会员关系维护,推动用户增长、会员引入及活跃,提升会员复购率,秉持顾客为中心。
2.主动提出并创造提升销售和利润的方法,辅助执行公司促销计划及标准,达成所负责板块销售及利润目标。
3.学习理解公司政策,熟练使用店铺系统及硬件设施,确保店铺运营符合法律法规及营运规范,做好损耗管理,控制损耗在目标范围内。
4.用科学的数据驱动解读店铺财务、销售等数据报告,以数据为导向洞察业务机会点,提出策略实现区域店铺利润最大化,适配O+O 商业模式线下运营需求。
5.快速学习熟练运用各类O+O运营平台,推动数字化应用优化,协助城市经理借助数字化工具达成线上线下销售指标,强化团队合作,紧跟数据智能化潮流、拓宽销售渠道。
平台运营岗(广州)
岗位职责
1.参与小程序与线下门店O+O 商业模式生意数据监控,协助搭建业务健康度分析框架,定位业务增长点,参与推动增长项目落地。
2.深度参与小程序+线下优惠券项目全流程,从策略辅助、执行跟进到效果复盘数据整理,学习风险管控方法,提升小型营销项目操盘能力,秉持顾客为中心优化用户体验。
3.协助开展行业调研,整理调研数据并参与撰写策略报告,以数据为导向支撑策略制定。
4.配合产品、技术团队推进小程序功能迭代,学习跨部门沟通协作逻辑,掌握目标拆解与落地推动技巧,强化团队合作。
5.逐步理解GMV等核心指标影响逻辑,积累运营经验,为后续独立负责指标打下基础。
电商策略中台岗(广州)
岗位职责
1.密切关注电商闪购趋势,分析热销产品特点,结合公司品牌及目标受众喜好确定选品方向、构建独特产品库,配合推广工作完成测试投放及经验沉淀,秉持顾客为中心。
2.运用数据分析工具挖掘历史闪购数据,结合转化率、购物人数等因素构建人工智能模型,筛选高潜力产品、优化选品策略,以数据为导向推进工作。
3.挖掘可靠供应商并建立合作,通过高效谈判争取优惠采购价、短备货周期及独家促销方案,保障闪购活动成功,借助推广资源实现利益最大化。
4.与运营、营销等部门密切协作,规划活动时间表、设计促销活动,确保产品展示页面及闪购系统稳定且有视觉吸引力,强化团队合作。
5.利用小红书、企业微信等平台推广闪购渠道、突出重点产品,监控线上线下多渠道数据源,输出数据推论支撑决策,适配O+O 商业模式全域布局需求。
品牌增长岗
岗位职责
1.品牌策略协助:协助结合品牌在屈臣氏的生意现状与人群数据,提供品销合一解决方案,贴合品牌受众需求;
2.项目落地支持:参与跨部门商业谈判与方案制定,协助整合资源推动项目落地,跟进复盘与账款回收;
3.数据追踪辅助:协助跟踪项目及销售数据,输出基础分析与优化建议,维护品牌合作关系;
4.行业宣导配合:协助向品牌宣导屈臣氏平台生态与O+O解决方案,引导深度合作;
5.内外部协作:协助协调团队,保障项目资源交付与效果复盘。
商品采购岗
岗位职责
1.选品与采购执行:参与新品开发、洽谈选品,协助控制采购成本(核价/比价)及供应商关系维护,以消费者需求为核心优化选品策略;
2.促销与销售支持:协助制定商品促销计划,落实商品更替,适配O+O模式全域需求,助力完成销售目标;
3.利润与库存管理:学习监控商品毛利率及费用比例,协助科学管理库存周转,避免积压/短缺,联动跨部门推进工作;
4.数据驱动优化:参与销售报表分析,协助优化单品及价格策略,以数据为导向提升采购效能。
算法工程师
岗位职责
1.数据与业务协同:参与新零售业务数据梳理(人/货/场),协助挖掘算法优化点;用SQL/Python分析数据,输出基础洞察支撑决策。
2.算法方案支持:协助设计推荐/预测类算法方案,参与特征工程与模型实现(Scikit-Learn/PyTorch),配合调优与验证。
3.跨团队落地:配合产品/业务团队解释算法逻辑,协助推动模型上线与AB测试,参与项目复盘。
4.技术学习与探索:跟踪AI前沿(生成式AI/多模态),参与内部技术分享,探索新技术在业务中的可行性。
企微用户运营岗
岗位职责
1.私域体系参与:协助屈臣氏企微私域运营体系搭建,参与制定用户增长、导购赋能策略,通过用户洞察优化服务质量;
2.用户价值提升:协助挖掘私域增长机会,设计分层运营方案,配合导购工具与精准营销推动用户从连接到复购的全周期价值提升;
3.O+O协同配合:联动线上线下场景,协助制定私域与O+O模式的协同策略,推动流量转化,提升品牌私域运营效能。
整合营销岗
岗位职责
1.战略选品决策:结合电商闪购趋势与品牌战略,分析热销产品逻辑,主导选品方向制定,构建差异化产品库,同时指导团队成员提升选品洞察力;
2.数据驱动优化:运用数据分析工具挖掘历史数据,结合转化率、用户行为等指标,牵头构建AI选品模型,推动选品策略迭代与流程标准化;
3.供应链管理:建立供应商评估体系,通过谈判争取最优采购条件(价格/周期/独家权益),优化供应链效率,保障闪购活动落地;
4.跨部门项目领导力:协调运营、营销、技术等部门,主导闪购活动全流程规划(时间表/促销设计/系统稳定性),推动跨团队目标达成;
5.整合营销传播:制定小红书、企业微信等渠道的闪购推广策略,聚焦重点产品,评估传播效果并迭代优化。
投放推广岗
岗位职责
1.公域推广协助与学习 参与天猫/京东/美团等渠道推广策略落地,协助执行日常投放、数据监控与活动复盘,学习千万级预算管理逻辑,逐步理解ROI优化方法;
2.投放实验支持 配合团队基于LBS特征设计区域差异化AB实验,参与数据观测与初步分析,协助优化实验方案;
3.数据协作与成长 与BI/算法团队协作,学习将业务问题转化为数据模型的思路,了解模型调参、数据清洗的基础流程,提升数据分析能力。
校招流程

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